Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie atiwindykacja.pl, po co ich używamy, komu je powierzamy i jakie masz wobec nich prawa. Dotyczy wyłącznie tej domeny — pozostałe serwisy ATISOFT mają własne polityki.
Administratorem Twoich danych osobowych jest ATISOFT Sp. z o.o., ul. Przejazd 6 lok. U12, 02-654 Warszawa.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych pisz bezpośrednio na powyższy adres e-mail.
Wysyłając formularz, przekazujesz nam: imię i nazwisko, adres e-mail oraz — opcjonalnie — nazwę firmy, numer telefonu i treść wiadomości. Do zgłoszenia dołączamy adres IP, z którego zostało wysłane, oraz informację o udzieleniu zgody wymaganej w formularzu. Zgłoszenie trafia na naszą skrzynkę e-mail; nie budujemy z niego żadnej dodatkowej bazy po stronie serwisu.
Serwis działa na infrastrukturze Cloudflare, która — jak każdy serwer WWW — rejestruje standardowe dane połączenia: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i system operacyjny. Formularz jest chroniony mechanizmem antyspamowym Cloudflare Turnstile, który sprawdza, czy zgłoszenie wysłał człowiek, a nie bot.
Jeżeli wyrazisz zgodę, korzystamy z Google Analytics 4 i Google Tag Managera, aby zobaczyć, ile osób odwiedza serwis, które treści czytają i skąd trafiają. Interesują nas dane zbiorcze, nie pojedyncze osoby. Bez Twojej zgody narzędzia te nie zapisują plików cookie ani identyfikatorów — działają wyłącznie w trybie bezcookie'owym, przekazując do Google anonimowe sygnały bez możliwości rozpoznania Cię przy kolejnej wizycie.
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie oferty i kontakt handlowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Marketing bezpośredni własnych produktów i usług, w tym kontakt telefoniczny lub e-mailowy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes; przy kontakcie elektronicznym dodatkowo Twoja zgoda w rozumieniu Prawa komunikacji elektronicznej |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed spamem i nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
| Statystyka i analiza ruchu (Google Analytics), cookies inne niż niezbędne | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, wyrażona w banerze cookies |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Korzystamy natomiast z usług dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:
| Dostawca | Rola |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting serwisu, sieć CDN, ochrona antyspamowa Turnstile |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | techniczna wysyłka wiadomości ze zgłoszeniem z formularza |
| Google Ireland Ltd. | statystyka odwiedzin (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — wyłącznie za Twoją zgodą |
Odbiorcami danych mogą być również dostawcy poczty elektronicznej i systemu obsługi korespondencji, z których korzystamy, obsługujące nas kancelarie prawne i biuro rachunkowe, a także podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Część naszych dostawców to firmy ze Stanów Zjednoczonych, co oznacza, że dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności ochrony danych (Data Privacy Framework), w zależności od statusu danego dostawcy.
Pliki cookie to niewielkie informacje zapisywane przez stronę w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na dwie grupy.
Konieczne do działania serwisu i jego zabezpieczeń. Zgodnie z art. 398 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej nie wymagają zgody.
| Nazwa | Pochodzenie | Do czego służy |
|---|---|---|
ati-cookies | atiwindykacja.pl (pamięć lokalna) | zapamiętuje Twoją decyzję z banera, żeby nie pytać przy każdej wizycie |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | odróżnienie człowieka od bota, ochrona formularza (Turnstile) |
Uruchamiają się dopiero po kliknięciu „Akceptuję wszystkie" w banerze. Do tego momentu skrypty Google działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode v2) i nie zapisują niczego na Twoim urządzeniu.
| Nazwa | Pochodzenie | Do czego służy | Czas życia |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | rozróżnienie użytkowników | 2 lata |
_ga_<ID> | Google Analytics | utrzymanie stanu sesji | 2 lata |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano wcześniej. Wystarczy kliknąć poniższy przycisk i wybrać nową opcję.
Cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z formularza kontaktowego.
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
Żądanie zgłoś na pomoc@atisoft.pl — odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i zgody na kontakt nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie wysłane formularzem. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej zmiany widnieje na górze strony.
Wróć na stronę główną